Situs sepatu
ini merupakan situs dari sebuah usaha jual sepatu yang berdomisili di
Indonesia, dan pasarnya pun kebanyakan di Indonesia. Namun pada situs ini,
penggunaan bahasa selain bahasa Indonesia juga ditemui. Seharusnya situs ini
hanya menggunakan satu bahasa, ataupun bisa manggandengkan dua bahasa demi
mempermudah user yang tidak bisa berbahasa Indonesia.
Seharusnya
developer menggunakan satu bahasa yang sesuai dengan bahasa yang menjadi
wilayah domisili usahanya. Namun tidak menutup kemungkinan developer bisa
memberikan pilihan bahasa pada halaman home demi mempermudah user. Sedangkan
pada bagian pengisian maupun pemberitahuan, hendaknya developer memberikan
bahasa universal (Inggris) pada bagian samping bahasa yang digunakan, Misalnya
Nama/Name dan yang lainnya agar user
bisa mengerti dengan cepat. Severity Ratingnya adalah 3.
Penggunaan
video sebagai petunjuk pemesanan yang usernya belum kita tahu apakah mudah
mengakses video tau tidak.
Kita
semua sudah tahu bahwa koneksi internet d Indonesia tidak sebagus negara lain.
Penggunaan video biasanya akan membuat user untuk tidak menontonnya karena akan
menghabiskan kuota dan membutuhkan koneksi internet yang cepat walaupun itu
adalah sebuah video tutorial dalam pemesanan.
Hendaknya
developer webnya menggunakan diagram alir biasa yang detail untuk memberitahu
user cara pemesanan barang di raxu shoes, karena penggunaan video dirasa tidak
tepat. Developer harus mengerti dimana, kapan, siapa, dan apa yang dialami
user, sehingga user akan mendapatkan idealitas saat mengakses situs ini. Severity
Ratingnya adalah 1.
Penggunaan
teksbox yang tidak akan mungkin ada di kehidupan nyata.
Mungkin
tidak seseorang memiliki nama dan email sepanjang 150 karakter? Saya rasa ini
sebuah hal yang tidak mungkin terjadi. Nama yang panjang pun biasanya hanya
20—30 karakter. Saya yakin developer disini berniat untuk menutupi kekosongan
dari fielndnya, sehingga diperpanjang lah text boxnya.
Namun
ada cara yang lebih baik untuk mengisi space kosong dibandingkan dengan harus
memperpanjang textboxnya, bisa dengan menambahkan field terms and condition,
ataupun daftar promo dan keuntungan yang didapatkan apabila menjadi member.
Jangan karena ingin memaksakan pemenuhan field namun melupakan efisiensi dan
ketepatan penggunaan text box. Severity Ratingnya adalah 3.
0 Comments