Gambar di
atas merupakan halaman awal dari situs ini. Kalau kita perhatikan, Penggunaan
gambar promosi aplikasi yang cukup besar menjadikan user tidak berpikir kalau
ini adalah situs jualan sepatu. User harusnya melihat beberapa jenis contoh
gambar sepatu ataupun menampilkan gambar-gambar promosi atau diskon dari suatu
gambar. Terlebih lagi kategori tidak dibuat begitu mencolok dan tidak seperti
sebuah link. Walaupun dibuat berwarna merah, namun bagian tersebut hanya
seperti sebuah teks biasa. Hendaknya kategori dibuat seperti tombol dan
memiliki tombol akses berupa simbol arah ataupun panah untuk langsung
meneruskan user ke sebuah merek untuk sebuah kategori.
Selain
itu, penggunaan logo “kaki” untuk sebuah situs penjualan sepatu tidak begitu
tepat. Saat melihat logo tersebut, saya yakin bahwa user akan segera bertanya,
apakah ini adalah situs penjualan sepatu ataukah sebuah situs “Pijat Kaki”?
Apalagi terdapatnya simbol di tengah kakinya, pasti orang lebih berpikir kalau
ini adalah situs pijat kaki. User biasanya akan lebih mudah mengingat sebuah
logo dari pada sebuah nama. Jadi
hendaknya gunakan logo yang sesuai dengan produk kita dan lebih mudah diingat.
Severity Ratingnya adalah 3.
Pembuatan
akses pengurutan huruf yang hanya membingungkan user dan hanya akan membuat
user salah.
Apa ada
masalah dengan tampilan di atas? Saya yakin jawabannya tidak. Tetapi tahukah
anda kalau di atas ini merupakan error yang sangat parah? Anda tidak akan tahu
jika anda melakukannya. Jika anda melihat bagian huruf di atas dari A-Z, pasti
anda akan berpikir bahwa itu adalah susunan huruf nama dari barangnya yang
apabila diklik akan memunculkan barang yang namanya dimulai dengan huruf
tersebut.
Tetapi
sayang bukan main, ternyata tombol tersebut tidak ada gunanya. Apabila user
menekan tombol tersebut, maka user tidak akan melihat urutan nama barang seusai
huruf yang dipilih, tetapi user malah dialihkan ke home. Selain itu, ternyata
dari tombol tersebut ada yang tidak bisa diklik, hanya tombol dengan warna
abu-abu gelap yang bisa diklik walaupun itu tidak ada fungsinya.
Seharusnya,
tombol-tombol tersebut harus berfungsi dengan baik untuk mempermudah proses
scaning dan pencarian. Namun apabila tidak mampu menyajikan fungsinya, ya
jangan ditampakkan. Lebih baik dihilangkan daripada dimunculkan namun
“malfunction”. Dan hendaknya developer menggunakan perbedaan gelap terang yang
lebih jelas pada tombol tersebut untuk mempermudah user melihat perbedaannya.
Severity Ratingnya adalah 3.
Ditampilkannya
tombol yang tidak bisa diakses uleh pengguna.
Error juga
terdapat pada gambar di atas, pada bagian download file yang “katanya” kalo
diklik user akan bisa mendownload file katalognya. Tetapi itu sebuah
kemustahilan, label klik di sini ini adalah hanyalah sebuah gambar. Bagian
tersebut tidak bisa diklik sedikit pun. Mungkin developer hanya ingin memenuhi
field, tetapi hanya melakukan manipulasi. Saya rasa hal ini adalah hal yang
sangat merugikan user.
Apabila tidak
mampu menyediakan kemampuan akses tersebut, lebih baik bagian tersebut
dihilangkan, jangan sampai user merasa dibohongi sehingga user mengira itu
adalah error pada bagian usernya baik itu browser ataupun koneksi internetnya.
Kesalahan seperti yang di atas ini akan membuat user “mengomel” didepan layar.
Severity Ratingnya adalah 2.
0 Comments