Ini adalah kesalahan developer saat user sedang melakukan pencarian. Pada teks box pencarian, developer sama sekali tidak memberikan kemudahan bagi user. Tidak ada autotext dan tidak munculnya kata yang sudah dicari pada saat proses pendarian selesai. Sungguh ini adalah hal yang sangat serius karena memaksa user untuk mengingat sendiri apa yang telah dicarinya. Selain itu, hasil pencarian yang disimpan ditempat paling bawah sungguh merepotkan user, kadang user harus lakukan scrolling sebanyak tiga kali.
       User harusnya mendapatkan kenyamanan saat mengakses “search”. Harusnya pada bagian search disediakan textbox agar user bisa dengan mudah mengetahui kata yang hendak dia cari. Selain itu, jangan paksa user untuk mengingat kata-kata yang telah dicarinya, kata yang dimasukkan pada box pencarian harus dimuat lagi pada saat hasil pencarian muncul, untuk merpemudah user dan tidak memaksa memori dan ingatan user (merasa nyaman). Severity Ratingnya adalah 3.